华体会- 华体会体育官网- 体育APP下载问法热线|美容祛斑皮肤受损美容机构是否应退款赔偿?聚焦服务合同纠纷律师帮您理清楚
栏目:华体会APP下载 发布时间:2025-09-17

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  根据《中华人民共和国民法典》规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,对业主具有法律约束力。即便业主未与物业公司单独签订合同,只要物业公司依据前期物业服务合同为小区提供了服务,业主就应当支付物业费。但这并不意味着物业公司可以忽视服务质量问题。如果物业公司提供的服务确实存在严重瑕疵,没有达到合同约定或者行业普遍认可的服务标准,业主可以要求物业公司承担违约责任,如适当减少物业费等。刘先生在面对此类纠纷时,应注意收集物业公司服务不到位的相关证据,如照片、视频、与物业沟通的记录等。在诉讼中,业主不能以未签订合同为由拒绝支付物业费,但可以依据物业的服务瑕疵,要求法院酌情减免部分费用。而物业公司也应不断提升服务质量,按照合同约定履行义务,才能更好地维护自身权益,避免纠纷。

  一家主营海产品的个人企业,为了提升品牌知名度,与一家广告公司签订了广告服务合同。合同约定,广告公司负责为该企业设计、制作一系列广告宣传资料,包括海报、宣传视频等,并在当地多个主流媒体平台进行为期三个月的广告投放。企业需先支付 一半的广告费用作为预付款,待广告投放结束且达到合同约定的效果后,再支付剩余的尾款。广告投放结束后,企业经市场调研发现,品牌知名度提升效果不明显,产品销量也未如预期增长。“广告公司未按照合同约定达到广告效果,我拒绝支付尾款,现在正跟对方协商,想问一下律师,这种情况,我可不可以拒交尾款?”

  在这类广告服务合同纠纷中,关键要看合同对于广告效果的具体约定以及衡量标准。如果合同明确约定了具体的广告效果指标,如品牌知名度提升的具体比例、产品销量增长的具体数额等,且广告公司未能达到这些指标,那么广告公司可能构成违约。企业有权根据合同约定,要求广告公司承担违约责任,在这种情况下拒绝支付尾款可能是合理的。但如果合同对于广告效果的约定较为模糊,没有明确的量化标准,那么判断广告公司是否违约就存在一定难度。此时,企业需要提供充分的证据证明广告效果未达到合理预期,以及这种未达预期与广告公司的服务存在因果关系。广告公司若要主张尾款,也应提供证据证明自己已经全面履行了合同约定的制作和投放义务。双方在签订广告服务合同时,应尽可能详细地约定广告效果的衡量标准、违约责任等关键条款,以便在纠纷发生时有据可依。

  供热缴费又开始了,有关供热的纠纷再次成为一个热点。去年冬季供暖期间,张先生发现家中供暖温度始终不达标。张先生多次联系所在小区的供热公司,供热公司工作人员虽多次上门检查,但问题始终未能得到有效解决。供暖季结束后,张先生依据供热温度不达标的事实,向供热公司提出按照青岛市供热条例的相关规定,退还部分供热费用的要求。供热公司却以各种理由推脱,称温度不达标可能是张先生家中房屋保温效果差等原因导致,并非供热公司的责任,拒绝退费。张先生咨询,这种情况,自己该怎么办?

  根据规定,在供热期间,供热温度低于14℃的,应按不达标天数全额退还热费;供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的,按不达标天数退还热费的50%。供热公司作为供热服务的提供者,有义务保证居民家中的供暖温度达到规定标准。若因供热公司原因导致供暖温度不达标,供热公司应当按照规定向用户退还相应热费。张先生在此类纠纷中,要注意保留好室内温度不达标的证据,比如使用经计量检测合格的温度计记录每日室内温度,保存与供热公司沟通的电话录音、短信、微信聊天记录等,以及供热公司上门检查的记录等。若与供热公司协商不成,张先生可向当地供热管理部门投诉,也可以通过仲裁或诉讼的方式,要求供热公司履行退费义务。