华体会- 华体会体育官网- 体育APP下载保障权益、助力美好 平安消费金融携手陆家嘴治安派出所探索消保实践新路径
栏目:华体会官网 发布时间:2025-09-23

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  这次公益活动是一次消保工作中“警企联动”的成功实践,将企业金融宣教的专业性和派出所反诈工作的丰富经验结合,通过“换取徽章”的形式吸引了广大市民参与。“平安守护”“谨防冲动”“理性消费”每个徽章都印有一句反诈标语,搭配“警鹰”标识,活动定制徽章一时成为陆家嘴白领们竞相交换的热门单品。在换取徽章的过程中,参与者们下载“金护APP”、在社交平台发布活动心得,于交流、互动中加深了对金融反诈、保护消费者权益等内容的理解。

  自成立以来,平安消费金融在各项工作中稳步推进,将消费者权益保护落到实处。在制度建设方面,平安消费金融持续推动消费者权益保护融入公司治理、完善销售行为可回溯机制、畅通消费者意见反馈通道。在技术赋能方面,充分运用AI、大数据等技术建立事前、事中、事后预警处置机制。在宣传教育方面,通过案例讲解等方式开展形式多样的消保宣传,截至2025年6月已累计开展超260次线上线下金融知识普及宣教活动,覆盖人群约1500万人次。此外,平安消费金融重视与外部机构合作,如联动公检法等部门打击金融黑灰产,与相关机构开展党建联建,共同探索金融消保新解法。